Praktijkvoorwaarden cliënten
La Vita Sana Voedingsadvies B.V.
1. Algemeen
Deze praktijkvoorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van La Vita Sana Voedingsadvies B.V. Door een afspraak te maken of een intake aan te vragen, verklaart de cliënt zich met deze praktijkvoorwaarden bekend.
2. Behandeling
La Vita Sana Voedingsadvies B.V. biedt dieetbehandeling, voedingsadvies en aanverwante begeleiding. De behandeling wordt uitgevoerd door een diëtist of andere bevoegde zorgverlener die aan de praktijk is verbonden.
De inhoud en het verloop van de behandeling worden afgestemd op de persoonlijke situatie van de cliënt.
3. Vergoeding en betaling
De vergoeding van consulten hangt af van de zorgverzekeraar, de polisvoorwaarden en de persoonlijke situatie van de cliënt. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van de eigen dekking en vergoeding.
Voor zover mogelijk declareert La Vita Sana Voedingsadvies B.V. rechtstreeks bij de zorgverzekeraar. Als rechtstreekse declaratie niet mogelijk is, ontvangt de cliënt een factuur en is de cliënt zelf verantwoordelijk voor tijdige betaling.
Niet of niet volledig door de zorgverzekeraar vergoede kosten komen voor rekening van de cliënt.
Actuele tarieven zijn te vinden op: https://www.dietist-lavitasana.nl/tarieven/.
4. Annuleren en niet verschijnen
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 24 uur voor het geplande tijdstip.
Bij niet tijdig annuleren of niet verschijnen kan de voor de cliënt gereserveerde tijd in rekening worden gebracht, conform het op dat moment geldende no-showbeleid en de actuele tarieflijst. Deze kosten kunnen in beginsel niet bij de zorgverzekeraar worden gedeclareerd.
Annuleren kan via 06 – 83 54 63 39.
5. Communicatie
La Vita Sana Voedingsadvies B.V. is bereikbaar via info@dietist-lavitasana.nl en 06 – 83 54 63 39.
Korte praktische vragen kunnen via deze kanalen worden gesteld. Als extra tijd of inhoudelijke afstemming buiten een regulier consult nodig is, kan deze tijd worden verwerkt als consulttijd of op andere passende wijze worden gefactureerd.
6. Dossier en privacy
La Vita Sana Voedingsadvies B.V. verwerkt persoonsgegevens en gezondheidsgegevens voor het plannen, uitvoeren en administreren van de behandeling, en voor zover nodig voor declaratie en wettelijke verplichtingen.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van La Vita Sana Voedingsadvies B.V. van toepassing. Deze is te raadplegen via https://www.dietist-lavitasana.nl/privacybeleid/.
7. Gegevensdeling
Voor zover dat nodig is voor de behandeling kan afstemming plaatsvinden met direct betrokken zorgverleners. Als voor het delen van gegevens toestemming van de cliënt nodig is, wordt die apart gevraagd en vastgelegd.
8. Aansprakelijkheid
La Vita Sana Voedingsadvies B.V. spant zich in om de behandeling zorgvuldig en professioneel uit te voeren. De dienstverlening is inspanningsgericht. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot gevallen waarin sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid, of voor zover de aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.
9. Klachten
Heeft een cliënt een klacht, dan wordt verzocht deze eerst te bespreken met de betrokken zorgverlener of met Anouk de Veen, eigenaar van La Vita Sana Voedingsadvies B.V.
Als dat niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling van de praktijk via:
Klachtenloket Paramedici 1e lijn
Maliesingel 39 3581 BK Utrecht
030 310 09 29 info@klachtenloketparamedici.nl
10. Wijzigingen
La Vita Sana Voedingsadvies B.V. kan deze voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd ophttps://www.dietist-lavitasana.nl/voorwaarden/.
11. Contactgegevens
La Vita Sana Voedingsadvies B.V.
Adres: Schorpioen 17
Postcode: 6662 CX Elst
E-mail: info@dietist-lavitasana.nl
Telefoon: 06 – 83 54 63 39
Website: www.dietist-lavitasana.nl
KvK: [invullen]